mercredi 7 juillet 2010

Prendre le pouls de la reconnaissance

Le plus récent livre blanc du Conseil de la reconnaissance a pour titre Pump Up Employee Engagement: Fuel Prosperity with Strategic Recognition, Supercharge Your Program by Really Knowing Your Audience

Consultez-le pour apprendre comment témoigner efficacement de la reconnaissance et réaliser tous les buts de votre entreprise.

Comment Southwest s’y prend pour donner des ailes à la reconnaissance

Sunny Abercrombie et Leslie Shults de la ligne aérienne Southwest Airlines seront nos prochains invités à la Radio reconnaissance réelle. Les invités et les collègues Max Brown et Roy Saunderson nous dévoileront leur secret pour se doter d’un effectif heureux et afficher un rendement reluisant!

Leur culture d’entreprise vibrante a permis de créer un effectif positif dont les voyageurs tirent profit. Sunny est directeur principal des services de la culture, alors que Leslie est chef d’équipe/planificatrice d’activités culturelles. Ces deux personnes vous enseigneront comment créer une culture de reconnaissance qui aura des retombées positives sur vos clients. Et vous serez heureux d’apprendre que cela se traduit par de bons avantages financiers et de la joie pour la famille que forme Southwest!

Soyez à l’écoute mardi prochain à 13 HE

Une récompense constitue une reconnaissance : gagnez vos efforts discrétionnaires

Roy Saunderson, président et fondateur de l’Institut de gestion de la reconnaissance, sera l’invité lors du prochain webinaire de Pollstream qui aura lieu le 23 juin, Une récompense constitue une reconnaissance : gagnez vos efforts discrétionnaires.

En 1890, George Eastman avait reconnu que des employés fortement impliqués constituaient la pierre angulaire de son entreprise. Lorsqu’il commença à verser des dividendes à ses employés de sa poche, il découvrit qu’une petite prime suffisait pour encourager les employés à accomplir leurs tâches mieux que le prévoyaient leurs descriptions de tâches.

La différence entre ce qu’un travailleur est tenu de faire et le rendement supérieur dont il est capable se définit comme « l’effort discrétionnaire ». Il s’avère que le comptant qu’Eastman versait à ses employés revêtait peut-être moins d’importance que le temps qu’il prenait pour reconnaître leurs contributions.


Inscrivez-vous et réservez votre place maintenant. C’est gratuit!

La participation dans une économie post-récession

Dans à peine deux jours, soit le mercredi 16 juin à 14 h, je prendrai la parole lors du webinaire d’Inventive Magazine, « La participation dans l’économie post-récession ».

J’y aborderai l’importance de la reconnaissance et à quel point elle peut aider à garder les employés engagés et productifs en périodes de récession et de reprise!

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement!

vendredi 4 juin 2010

Remerciement


« La direction n’est rien de plus qu’un exercice visant à motiver les autres. »
— Lee Iacocca

Stimuler la performance par la validation

Mes collègues Roy Saunderson et S. Max Brown accueilleront le Président et directeur général de la compagnie The Og Mandino Group, David Blanchard lors de leur émission Real Recognition Radio. David dont l’histoire est un incroyable succès est passé d’écrivain et directeur lauréat à une carrière où aider les gens à réussir et créer un espace de travail et de vie plus satisfaisant constitue son gagne-pain.

Lors de l’émission vous aurez un aperçu sur l’importance de l’auto-perfectionnement, du véritable leadership, de la communication et sur la façon dont tout ça mène à l’innovation ainsi qu’à un milieu de travail plus joyeux, sain et productif.

Joignez-vous à la conversation lors du prochain épisode de Real Recognition Radio – soyez à l’écoute tous les jeudis à 13 h HNE !

mercredi 2 juin 2010

Votre entreprise joue-t-elle à la chaise musicale?

La semaine dernière, j'ai assisté à un déjeuner organisé par la chambre de commerce locale.

L'orateur principal y était Florent Francoeur, président et chef de la direction de l'Association des RH du Québec, forte de quelque 10 000 membres.

Dans son allocution, Florent a expliqué pourquoi il était important que les entreprises deviennent des employeurs de choix.

En termes simples, la crise de talents est maintenant à nos portes. Au Québec, ma province de résidence, on prévoit qu'en 2013, le nombre d'employés prenant leur retraite sera supérieur au nombre de personnes s’intégrant au marché du travail. Mentionnons que ce chiffre comprend les personnes qui immigrent dans notre province.

Cette situation ne se limite pas au Québec... C'est aussi un phénomène qui commence à se répandre un peu partout dans le monde entier!

Ce matin, à la télévision, j'ai vu une pub d'une entreprise qui conseille aux chercheurs d'emploi de visiter leur site Web et de « découvrir la véritable identité des employeurs prospectifs en regardant sous le capot ».

Pensez-y bien... une crise de talents d'envergure mondiale combinée à des chercheurs d'emplois bien documentés qui veulent connaître la véritable identité de leurs employeurs potentiels! Ces chercheurs d'emploi disposent par ailleurs des outils virtuels pour voir quelles entreprises sont vraiment sérieuses lorsqu'elles affirment que « les employés sont leur meilleur atout ».

Il ne reste qu'à souhaiter bonne chance à celles qui ne le font pas, car elles jouent à la chaise musicale et sont vouées à l'échec.

Alors, que faire?

Créez des programmes de proposition d'employés et suivez étroitement leur succès. En cas de faible participation, vous pouvez parier votre dernier dollar que l'entreprise est en danger.

Déterminez si les employés qui sont admissibles à la retraite quittent massivement. Le cas échéant, il conviendrait de revoir la façon dont vous les traitez. On a tellement mis l'accent sur la génération du millénaire, la génération Y et la génération X qu'on retrouve maintenant une discrimination inverse fondée sur l'âge dans de nombreuses entreprises. Attachez plus d'importance au maintien en service de vos baby-boomers et concentrez-vous sur les choses qui les inciteront à demeurer au sein de votre organisation.

Examinez minutieusement vos politiques de gestion des ressources humaines. Assurez-vous que votre entreprise respecte les gens pour ce qu'ils sont, sans égard à leur âge, et qu'elle les reconnaisse pour ce qu'ils font. Sinon, votre entreprise pourrait se retrouver sans chaise lorsque la musique cessera de jouer.