La création d’une excellente culture d’entreprise, une pointe à la fois

Comment ramener un taux de roulement type de 150 % à en deçà de 30 %? Pour obtenir la réponse à cette question, écoutez la prochaine mise en onde de Radio reconnaissance réelle!

Le chef de la direction de Nick’s Pizza & Pub, Nick Sarillo, accordera une entrevue à mes collègues Roy Saunderson et Max Brown lors de la prochaine mise en onde de Radio reconnaissance réelle. Nick vous fera connaître ses idées et pratiques pour que vous puissiez voir ce que signifie « la création d’une excellente culture d’entreprise, une pointe à la fois ».

Son approche créative et axée sur les valeurs à l’endroit du leadership et de la formation lui a valu une place sur la page couverture du magazine Inc. ainsi qu’une mention à Fox Business et dans Newsweek. Nick vous montrera comment créer une culture d’entreprise bien enracinée qui se traduit par un très fort sentiment d’appartenance, ainsi que par un moral et une productivité élevés. Soyez donc des nôtres pour apprendre comment une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance mène au chemin du succès!

Roy Saunderson, un visionnaire!

Roy Saunderson a fondé en 1996 l’Institut de gestion de la reconnaissance (IGR), afin de se pencher sur la difficulté qu’éprouvent les gestionnaires à décerner une reconnaissance efficace à leurs employés. Roy a été l’un des premiers véritables conseillers de la reconnaissance et fait figure de pionnier dans le domaine.

À cette époque, Roy était la seule voix. La plupart des personnes associaient « reconnaissance » à récompenses. Roy n’était toutefois pas de cet avis. Il croyait que la reconnaissance portait sur les sentiments. Il a inventé le terme Real Recognition™ et, au fil des ans, a agi à titre de conseiller auprès de sociétés clientes partout dans le monde et auprès de gouvernements et d’associations professionnelles et leur a fait des exposés.

Je suis fier du fait que l’Institut de gestion de la reconnaissance soit devenu en 2006 une division de Rideau Solutions de reconnaissance.

Roy est un véritable visionnaire dans le domaine de la reconnaissance des employés!

Une de ses récentes chroniques mensuelles qui paraissent dans Incentive Magazine s’attaque de front à l’un des sujets les plus brûlants de notre industrie, soit l’établissement du rendement du capital investi des programmes de reconnaissance.

J’encourage fortement tous les lecteurs à consulter les 10 meilleurs trucs de Roy pour un excellent RCI au chapitre de la reconnaissance dans Incentive Magazine.

L’une des pensées de Roy m’a réellement frappé … « le résultat net est moins important que la somme de ses éléments ». Et c’est très vrai. Un état des résultats n’est qu’un instantané. On compte trop de chefs de la direction et d’autres membres de la direction qui se concentrent sur cet instantané et qui perdent de vue la situation d’ensemble. Ceux qui s’intéressent à ce qui contribue aux bénéfices … c.-à-d. les GENS… connaîtront la croissance et récolteront les bénéficies, et ce, à long terme.

Lisez la chronique de Roy. Je crois que c’est une de ses meilleures!

... et si vous êtes à la recherche de plus de reconnaissance – écoutez la Radio reconnaissance réelle animée par notre collègue, Max Brown.

Stimuler la performance par la validation

Mes collègues Roy Saunderson et S. Max Brown accueilleront le Président et directeur général de la compagnie The Og Mandino Group, David Blanchard lors de leur émission Real Recognition Radio. David dont l’histoire est un incroyable succès est passé d’écrivain et directeur lauréat à une carrière où aider les gens à réussir et créer un espace de travail et de vie plus satisfaisant constitue son gagne-pain.

Lors de l’émission vous aurez un aperçu sur l’importance de l’auto-perfectionnement, du véritable leadership, de la communication et sur la façon dont tout ça mène à l’innovation ainsi qu’à un milieu de travail plus joyeux, sain et productif.

Joignez-vous à la conversation lors du prochain épisode de Real Recognition Radio – soyez à l’écoute tous les jeudis à 13 h HNE !

Simples vérités sur la reconnaissance

Comment l’enthousiasme remonte le moral au travail ? Pourquoi les dirigeants oublient le pouvoir de la reconnaissance ? Des réponses à ces questions seront fournies lors de la prochaine émission Real Recognition Radio !

Mes collègues de l’IGR, S. Max Brown et Roy Saunderson accueilleront Barbara Glanz, experte en leadership et auteure de onze livres y compris The Simple Truths of Service As Inspired by Johnny the Bagger® qui partagera ses secrets sur la façon de propager un ‘enthousiasme contagieux’ au bureau.

Barbara a travaillé avec des organisations du monde entier et sa liste de clients inclus Honda, Disney et Southwest Airlines, pour n’en nommer que quelques uns. Son travail est axé sur la façon d’améliorer le moral, le maintien de l’effectif et le service. Et plus important encore, elle travaille avec des gens qui veulent redécouvrir la joie dans leur travail et leur vie tout en reconnaissant que nous aurons tous des défis à affronter.

Lors de cette inspirante émission de Real Recognition Radio, vous aussi apprendrez comment inspirer les autres pour réaliser de grandes choses et transformer le milieu de travail et vivre une vie meilleure, plus remplie et engagée.

Soyez à l’écoute le mardi 13 avril prochain à 13 h HNE !

Des récits qui donnent vie à la reconnaissance

Mardi prochain lors de l'émission Real Recognition Radio (animée par Roy Saunderson et S. Max Brown de l'Institut de gestion de la reconnaissance) on parlera du pouvoir des récits et de leurs effets en milieu de travail. Roy et Max discuteront avec Annie Hart, conférencière et formatrice en développement personnel dans les domaines des affaires, de l'éducation et des soins de santé ainsi que dans le secteur sans but lucratif.

Lors de l'émission, elle expliquera pourquoi les récits s'avèrent aujourd'hui l'une des formes de communication parmi les plus puissantes et efficaces. Selon Annie, les compagnies qui veulent engager et motiver leurs employés tout en étant à l'avant garde des changements doivent raconter plus de récits : l'impact d'un récit est immédiat et irrésistible.

Soyez à l'écoute le mardi 23 mars prochain à 13 h HNE, et joignez nos hôtes dans une discussion engageante et animée sur la façon dont le pouvoir des récits peut avoir un impact dans tous les aspects de votre vie.

La direction par l’amour — Le pouvoir des relations en milieu de travail

La prochaine émission de la série Real Recognition Radio, animée par mes collègues Roy Saunderson et S. Max Brown, est un véritable délice. Ils ont eu l’honneur d’interviewer l’incroyable John Hope Bryant. Ce dernier est un entrepreneur et un homme d’affaires philanthrope œuvrant dans le domaine du renforcement de l’autonomie. Ses travaux comprennent notamment les activités sans but lucratif menées dans l’ensemble des É.-U. dans le cadre du programme Operation HOPE, ses activités sans but lucratif déployées à l’échelle mondiale sous la houlette de HOPE Global Initiatives, ses vastes travaux en matière de politique publique et son portefeuille croissant en matière de « leadership éclairé ».

Durant l’émission qui sera diffusée mardi à 13 h HE, John tiendra des propos inspirants sur la grande influence des relations et d’une direction efficace dans votre quotidien et votre milieu de travail.

Cliquez ici pour de plus amples renseignements!

Petite recommandation du lundi en matière de reconnaissance

Je vous invite tous à écouter une récente émission radiophonique de Annie Hart, Radio 42, The Meaning of Life the Universe and Everything, durant laquelle elle a eu un entretien avec notre cher S. Max Brown, VP, apprentissage organisationnel de l’Institut de gestion de la reconnaissance. Lors de ce segment, il nous a raconté son histoire tandis qu’il soulignait l’importance de la reconnaissance et du pouvoir incroyable des relations.
Cliquez ici pour écouter et en apprendre davantage sur la façon d’utiliser la reconnaissance pour motiver et inspirer selon Max.

La reconnaissance est dans l’air… sur les ondes

Hier se déroulait la première émission radiophonique Real Recognition Radio animée par mes collègues Roy Saunderson et S. Max Brown. Un départ phénoménal pour eux. Ceux qui n’ont pas pu l’écouter pourront le faire ici.

Lors de la prochaine émission prévue mardi à 13 h HNE, Tommy Lee Hayes Brown, premier président responsable de la reconnaissance en entreprise pour MetLife sera l’invité. Il parlera du programme de reconnaissance de MetLife et des leçons apprises depuis.

Cliquez ici pour plus d’information !

L’institut de gestion de la reconnaissance entre en ondes

Dès le 23 février, mes collègues Roy Saunderson, Président et fondateur de l’Institut de gestion de la reconnaissance et S. Max Brown, VP, Apprentissage organisationnel, co-animeront la nouvelle émission radiophonique hebdomadaire de Voice of America soit Real Recognition Radio.

Real Recognition Radio traitera de ce qu’est vraiment la reconnaissance. Ils aideront à faire en sorte que les gens soient meilleurs et à créer des relations positives. Ils parleront des nouveautés en matière de récompense, de reconnaissance et de motivation des employés. Ils discuteront aussi avec des gens ayant vécu des succès et des échecs afin d’aider l’auditoire à apprendre sur ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas.

Brenna Garratt sera l’invitée de cette première émission. Madame Garratt est membre du conseil de direction de Rideau solutions de reconnaissance et PDG de The Delve Group, Inc. Brenna a travaillé de concert avec les dirigeants afin de remodeler et de repositionner les marques existantes ainsi que de créer, positionner et promouvoir de nouvelles marques de sorte qu’elles soient bien comprises à l’interne et à l’externe dans leur marché respectif.

Ayant été active dans les domaines de la reconnaissance et du marketing, Brenna discutera de l’importance du marketing et des communications dans votre programme de reconnaissance de sorte qu’il touche vos employés et permette d’atteindre vos objectifs prévus.

La première émission sera diffusée le 23 février puis en ondes tous les mardis à compter de 13 h HNE. Syntonisez le canal affaires de Voice of America !

Wow - Max parle le mandarin !

Récemment nous avons annoncé que Max Brown CRP s’est joint à l’Institut de gestion de la reconnaissance, une filiale de Rideau à titre de Vice-président, Apprentissage organisationnel. Il a également récemment animé une webémission sur la HCI.

J’ai vu Max parler pour la première fois lors d’une réunion de la Recognition Professionals International (RPI) il y a plusieurs années. Sa présentation était persuasive et très motivante. Mais ce qui m’a le plus impressionné fut sa façon de parler de sa famille.

Il a commencé en parlant de ses parents...un couple vraiment remarquable qui a donné beaucoup à plusieurs. Ils ont eu 5 enfants (Max étant l’aîné) et en ont adopté 8 autres pour un total de 13 ! Ils ont aussi été une famille d’accueil pour 100 enfants pendant plus de 20 ans ! Extraordinaire !!! Max a ensuite parlé avec amour de son épouse Sally. Elle était présente en ce jour. Elle prenait place dans la première rangée côté gauche. Il fit souvent référence à Sally lors de sa présentation et nous pouvions constater que la présence de cette dernière signifiait beaucoup pour Max.

Je me rappelle avoir pensé que c’était un homme qui avait à cœur sa famille...une valeur que j’affectionne.

Ma première conversation avec Max eut lieu lors d’un autre événement de la RPI à Chicago. Max suivait les derniers cours pour devenir un professionnel agréé de la reconnaissance. Ça m’a aussi beaucoup impressionné. Il y a plusieurs “experts” qui parlent de la reconnaissance mais qui ne se soucient guère de devenir des professionnels agréés de la reconnaissance. Je sais que ce n’est pas grand chose mais ça m’embête. Max allait littéralement mettre en pratique ce qu’il prêchait.

Notre conversation devint plus personnelle. J’appris que Max était un alpiniste qui avait vécu à Shanghai, Chine et qu’il avait beaucoup voyagé en Asie et à travers le monde. J’ai découvert que Max était un scout aigle et que sa première expérience à titre de conférencier eut lieu alors qu’il avait 16 ans seulement ! Il a parlé à 6 000 scouts ! Il m’a dit que s’adresser aux gens, il avait ça dans le sang...son grand-père, son père, sa mère et un oncle avait tous ce don. Aujourd’hui Max et Sally ont deux magnifiques enfants. Drew qui a 15 mois et AnLi qui aura trois ans en janvier.

Jamais je n’oublierai le jour où j’ai fait faire le tour Platine de Rideau à Max.

Tandis que nous visitions la compagnie et présentions Max, mes collègues chinois ont eu toute une surprise lorsque Max a commencé à leur parler en mandarin. L’expression de leur visage était impayable... mais vous n’êtes pas Chinois !!! Que se passe-t-il ??? J'ai alors dit que j'aurais aimé avoir un appareil photo... et c’est ainsi que j’ai appris que Max était aussi un excellent photographe. Lorsqu’il m’a permis de peindre quelques unes de ses photos, l’entente fut scellée...sans question... il viendrait travailler pour notre groupe de compagnies !!!



Plus sérieusement, avec la venue de Max, je pense que Roy Saunderson forme tranquillement et méthodiquement un groupe de personnes qui feront de l’Institut de gestion de la reconnaissance un leader mondial en matière de consultation sur la reconnaissance des employés.

Bienvenue Max!

Communiquer de la reconnaissance respectueuse pour de vrais résultats

Mercredi, le 10 Novembre, Rideau diffusera une webémission sur la reconnaissance qui sera animée par mon collègue, Max Brown, Vice-président d'Organizational Learning de l'Institut de gestion de la reconnaissance.

Communiquer efficacement la reconnaissance met de la vie et de la sincérité dans vos remerciements. La reconnaissance en personne est la plus motivante des initiatives de reconnaissance - elle doit être accomplie avec respect, sincérité, et cohérence pour de vrais résultats. Sans véritable objectif et stratégie, vos programmes languiront. Si vous voulez transformer votre programme en une solution véritable de reconnaissance qui prend de l’envol, ou si vous voulez améliorer l’efficacité de la direction, cette webémission est pour vous!

Max est un conférencier incroyable, et je suis sûr que vous ne serez pas déçu!

Alors inscrivez-vous dès maintenant!