vendredi 9 juillet 2010

Remerciements

« Le seul moyen de faire en sorte que les gens aiment travailler fort consiste à les motiver adéquatement. De nos jours, il est important de faire en sorte que les gens comprennent pourquoi ils travaillent fort. Toutes les personnes qui composent une organisation sont motivées par des choses différentes. »
— Rick Pitino

mercredi 7 juillet 2010

La création d’une excellente culture d’entreprise, une pointe à la fois

Comment ramener un taux de roulement type de 150 % à en deçà de 30 %? Pour obtenir la réponse à cette question, écoutez la prochaine mise en onde de Radio reconnaissance réelle!

Le chef de la direction de Nick’s Pizza & Pub, Nick Sarillo, accordera une entrevue à mes collègues Roy Saunderson et Max Brown lors de la prochaine mise en onde de Radio reconnaissance réelle. Nick vous fera connaître ses idées et pratiques pour que vous puissiez voir ce que signifie « la création d’une excellente culture d’entreprise, une pointe à la fois ».

Son approche créative et axée sur les valeurs à l’endroit du leadership et de la formation lui a valu une place sur la page couverture du magazine Inc. ainsi qu’une mention à Fox Business et dans Newsweek. Nick vous montrera comment créer une culture d’entreprise bien enracinée qui se traduit par un très fort sentiment d’appartenance, ainsi que par un moral et une productivité élevés. Soyez donc des nôtres pour apprendre comment une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance mène au chemin du succès!

Roy Saunderson, un visionnaire!

Roy Saunderson a fondé en 1996 l’Institut de gestion de la reconnaissance (IGR), afin de se pencher sur la difficulté qu’éprouvent les gestionnaires à décerner une reconnaissance efficace à leurs employés. Roy a été l’un des premiers véritables conseillers de la reconnaissance et fait figure de pionnier dans le domaine.

À cette époque, Roy était la seule voix. La plupart des personnes associaient « reconnaissance » à récompenses. Roy n’était toutefois pas de cet avis. Il croyait que la reconnaissance portait sur les sentiments. Il a inventé le terme Real Recognition™ et, au fil des ans, a agi à titre de conseiller auprès de sociétés clientes partout dans le monde et auprès de gouvernements et d’associations professionnelles et leur a fait des exposés.

Je suis fier du fait que l’Institut de gestion de la reconnaissance soit devenu en 2006 une division de Rideau Solutions de reconnaissance.

Roy est un véritable visionnaire dans le domaine de la reconnaissance des employés!

Une de ses récentes chroniques mensuelles qui paraissent dans Incentive Magazine s’attaque de front à l’un des sujets les plus brûlants de notre industrie, soit l’établissement du rendement du capital investi des programmes de reconnaissance.

J’encourage fortement tous les lecteurs à consulter les 10 meilleurs trucs de Roy pour un excellent RCI au chapitre de la reconnaissance dans Incentive Magazine.

L’une des pensées de Roy m’a réellement frappé … « le résultat net est moins important que la somme de ses éléments ». Et c’est très vrai. Un état des résultats n’est qu’un instantané. On compte trop de chefs de la direction et d’autres membres de la direction qui se concentrent sur cet instantané et qui perdent de vue la situation d’ensemble. Ceux qui s’intéressent à ce qui contribue aux bénéfices … c.-à-d. les GENS… connaîtront la croissance et récolteront les bénéficies, et ce, à long terme.

Lisez la chronique de Roy. Je crois que c’est une de ses meilleures!

... et si vous êtes à la recherche de plus de reconnaissance – écoutez la Radio reconnaissance réelle animée par notre collègue, Max Brown.

Les vaches comblées se déplacent plus vite

Saviez-vous que les vaches comblées filent à plus vive allure??

Lors de la prochaine mise en onde de Radio reconnaissance réelle, mes collègues Roy Saunderson et S. Max Brown intervieweront les auteurs de Contented Cows Move Faster - Bill Catlette et Richard Hadden. Bill et Richard prennent la parole devant les gestionnaires, leur donne une formation et les encadrent au sujet des pratiques de leadership en vue d’un meilleur résultat net. Ne manquez donc pas cet excellent épisode afin d’apprendra comment des effectifs déterminés, enthousiastes et bien dirigés constituent l’un des meilleures éléments du résultat net d’une entreprise.

Soyez des nôtres mardi prochain à 13 HE!!

Prendre le pouls de la reconnaissance

Le plus récent livre blanc du Conseil de la reconnaissance a pour titre Pump Up Employee Engagement: Fuel Prosperity with Strategic Recognition, Supercharge Your Program by Really Knowing Your Audience

Consultez-le pour apprendre comment témoigner efficacement de la reconnaissance et réaliser tous les buts de votre entreprise.

Comment Southwest s’y prend pour donner des ailes à la reconnaissance

Sunny Abercrombie et Leslie Shults de la ligne aérienne Southwest Airlines seront nos prochains invités à la Radio reconnaissance réelle. Les invités et les collègues Max Brown et Roy Saunderson nous dévoileront leur secret pour se doter d’un effectif heureux et afficher un rendement reluisant!

Leur culture d’entreprise vibrante a permis de créer un effectif positif dont les voyageurs tirent profit. Sunny est directeur principal des services de la culture, alors que Leslie est chef d’équipe/planificatrice d’activités culturelles. Ces deux personnes vous enseigneront comment créer une culture de reconnaissance qui aura des retombées positives sur vos clients. Et vous serez heureux d’apprendre que cela se traduit par de bons avantages financiers et de la joie pour la famille que forme Southwest!

Soyez à l’écoute mardi prochain à 13 HE

Une récompense constitue une reconnaissance : gagnez vos efforts discrétionnaires

Roy Saunderson, président et fondateur de l’Institut de gestion de la reconnaissance, sera l’invité lors du prochain webinaire de Pollstream qui aura lieu le 23 juin, Une récompense constitue une reconnaissance : gagnez vos efforts discrétionnaires.

En 1890, George Eastman avait reconnu que des employés fortement impliqués constituaient la pierre angulaire de son entreprise. Lorsqu’il commença à verser des dividendes à ses employés de sa poche, il découvrit qu’une petite prime suffisait pour encourager les employés à accomplir leurs tâches mieux que le prévoyaient leurs descriptions de tâches.

La différence entre ce qu’un travailleur est tenu de faire et le rendement supérieur dont il est capable se définit comme « l’effort discrétionnaire ». Il s’avère que le comptant qu’Eastman versait à ses employés revêtait peut-être moins d’importance que le temps qu’il prenait pour reconnaître leurs contributions.


Inscrivez-vous et réservez votre place maintenant. C’est gratuit!

La participation dans une économie post-récession

Dans à peine deux jours, soit le mercredi 16 juin à 14 h, je prendrai la parole lors du webinaire d’Inventive Magazine, « La participation dans l’économie post-récession ».

J’y aborderai l’importance de la reconnaissance et à quel point elle peut aider à garder les employés engagés et productifs en périodes de récession et de reprise!

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement!