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mercredi 16 décembre 2009

Reconnaissance du fond du coeur

Employeurs Web a publié mon nouvel article sur la formation des employés. Cliquez ici pour en apprendre davantage sur comment utiliser le potentiel de vos employés ainsi que comment accroître l'engagement et la loyauté de ceux-ci.

vendredi 11 décembre 2009

Constituer un capital sociétal

Vous désirez en apprendre davantage sur la constitution d’un capital sociétal au travail ?

Venez rencontrer mon bon ami Steven Green, le 16 décembre 2009, à 14 h (HNE), pour un webinaire à Real Engagement de Pollstream. Le thème retenu pour ce webinaire sera « constituer un capital sociétal au sein de votre organisme ».

Betsy Pasley de USAA et Ericka Webb de Best Buy prendront part à ce webinaire. Ces deux conférencières en profiteront pour vous faire part de leurs exemples concrets pour tirer profit du capital sociétal au sein de votre organisme et brillamment enrichir une culture qui attire tant les employés que les clients.

Il s’agira d’une occasion en or de connaître de première main de quelle façon les entreprises ont recours aux mêmes logiciels sociaux que vous pour solliciter, sensibiliser et informer votre auditoire. Vous êtes cordialement invité à y participer. Pour vous inscrire, cliquez ici.

Au plaisir de vous y voir le 16 décembre !

lundi 16 novembre 2009

Why Loyalty Matters: The Groundbreaking Approach to Rediscovering Happiness de Timothy Keiningham et Lerzan Aksoy avec Luke Williams

Lorsque j’ai découvert que je participerais à un groupe de discussion sur la façon dont la reconnaissance permet d’établir la loyauté avec le docteur Lerzan Aksoy, j’ai décidé d’acheter son livre, Why Loyalty Matters.

C’est une excellente lecture et je recommande le livre.

Le verso de toutes les cartes d’affaires de Rideau porte la mention suivante :
Je crois que les RELATIONS sont la clé du succès de notre vie personnelle et professionnelle.

Je crois aussi que la LOYAUTÉ est absolument essentielle pour que les relations prospèrent.

Le livre de Lerzan examine tous les aspects de la loyauté et nous montre pourquoi elle est si importante.

Le livre renferme le test LoyaltyAdvisor. C’est un test unique pour vous et vos amis. Il n’y a ni bonne ni mauvaise réponse.

Le test mesure votre réussite par rapport aux gens les plus heureux qui représentent 15 % de la population.

Vous pouvez aussi voir s’il y a un écart entre votre perception de votre propre loyauté et celle de vos amis.

J’ai beaucoup appris de ce livre y compris P2 R2... ce que je dois faire pour être plus loyal.

Consultez ce livre, c’est une excellente lecture.

lundi 2 novembre 2009

Encore des façons novatrices pour gagner la loyauté des employés

La semaine dernière j’ai eu le plaisir de participer à une webémission avec Will Ng, Éditeur en chef de l’Incentive Magazine et du Docteur Lerzan Aksoy, co-autheur de “Why Loyalty Matters.”

Nous avons discuté des complexités de la loyauté, de la reconnaissance et de l’engagement des employés. L’impact que vous pouvez avoir sur vos employés en approfondissant les relations entre employés et gestionnaires est extraordinaire.

Vous pouvez télécharger gratuitement la webémission en ligne. Vous devez vous inscrire d’abord puis vous pourrez naviguer à travers la conférence virtuelle vers les pages de présentation. Ou une fois en ligne, cliquez ici.

jeudi 12 mars 2009

Le plus puissant outil de reconnaissance au monde

Le sondage World at Work’s Trends in Employee Recognition 2008 a révélé que près de 90 % des compagnies d’Amérique du Nord ont des programmes de reconnaissance. Selon une recherche effectuée par Gallup, seulement 35% des gens ayant répondu au sondage ont affirmé avoir reçu de la reconnaissance pour leur bon travail au cours de la dernière année. Comment expliquer cet écart ?

Je pense que la plupart des compagnies mettent trop l’accent sur les récompenses et très peu sur la reconnaissance concrète.

J’habite à Montréal, une merveilleuse ville multiculturelle et multilingue (où on mange bien aussi !). Notre journal local, The Gazette, mène présentement une campagne publicitaire afin d’augmenter son lectorat. Leur page de publicité est blanche et on peut y lire ce simple slogan ‘Words Matter‘ (les mots comptent).

Je suis entièrement d’accord...spécialement en matière de reconnaissance. Les mots sont les plus puissants outils de reconnaissance au monde. S’ils sont exprimés sincèrement, ils peuvent nous inspirer et nous mener encore plus loin.

À mon avis, il ne s’agit pas de ce que vous donnez mais de comment vous le donnez ! Et les mots jouent un rôle majeur dans la façon de donner !